개인정보처리방침

수집하는 정보

• 이메일 - 주문과 주문 내역 로그인(비밀번호 없이 일회용 코드로)에 필요한 유일한 정보입니다.
• 주문 정보: 구매 상품, 구매 일시, 금액, 처리 상태.
• 고객센터에 문의하시는 경우 - 문의 내용과, Telegram 알림을 사용하시는 경우 Telegram 아이디.
• 일반적인 웹사이트가 수집하는 기술 정보: IP 주소와 접속 시간 - 부정 이용 방지 목적으로만 사용되며 별도로 공개되지 않습니다.

수집하지 않는 정보

카드 번호, 유효기간, CVC 코드 - 결제 대행사(Payssion)의 결제 페이지에 직접 입력하시며, 이 정보는 저희에게 전혀 전달되지 않습니다. 저희는 '결제 완료' 또는 '결제 실패'라는 결과만 받습니다.

정보 수집 목적

• 구매하신 상품을 전달하고 주문 내역을 보여드리기 위해.
• 고객센터 문의에 답변드리기 위해.
• 분쟁 상황을 파악하고 부정 이용을 방지하기 위해.
• 법적 요구사항을 준수하기 위해 (예: 결제 대행사의 특정 거래 관련 정당한 요청에 응답하는 경우).

정보를 전달하는 대상

결제 대행사(Payssion)에 - 결제 진행을 위해 필요합니다. 판매자 시스템을 통해 실시간으로 전달되는 일부 상품의 경우, 판매자에게는 어떤 상품이 구매되었는지 최소한의 정보만 전달되며 이메일이나 결제 정보는 전달되지 않습니다.

저희는 고객님의 정보를 판매하지 않습니다. 현재 사이트에는 광고·분석 도구(Google Analytics, Meta Pixel)가 활성화되어 있지 않지만, 향후 광고 효과 측정을 위해 활성화될 수 있는 기술적 기반은 이미 마련되어 있습니다. 활성화될 경우 Google과 Meta는 페이지 방문에 대한 비식별 통계만 받으며, 이메일이나 주문 정보는 전달되지 않습니다. 이 경우 이 항목을 업데이트하겠습니다.

데이터는 물리적으로 어디에 저장되나요

저희 서버는 독일에 있습니다. 즉, 고객님의 정보는 기술적으로 대한민국 밖으로 이전되어 저장됩니다. 이는 주문을 접수하고 처리하기 위해 반드시 필요한 처리이므로, 개인정보 보호법상 별도의 동의 없이 이루어집니다.

정보 보관 기간

주문 내역 관리, 분쟁 해결, 법적 요구사항 준수에 필요한 기간만큼 보관합니다. 정보 삭제를 원하시면 고객센터로 문의해 주세요. 요청을 개별적으로 검토해 드립니다 (재무 기록 보관 의무로 인해 완전 삭제가 제한될 수 있습니다).

쿠키

현재는 장바구니 작동과 인터페이스 언어 설정 저장을 위한 필수 쿠키만 사용합니다. 광고·추적 쿠키는 아직 없습니다. 향후 분석 도구를 활성화하면("데이터를 전달하는 대상" 항목 참고) 어떤 쿠키가 추가되는지, 어떻게 거부할 수 있는지 이곳에 명확히 안내하겠습니다.

문의사항

개인정보 관련 문의사항은 support@buyerzone.market로 연락해 주세요.